Mandiri call center adalah layanan yang disediakan untuk memudahkan nasabah. Masalah perbankan tidak dapat diganggu gugat di zaman sekarang ini. Setiap orang membutuhkan nama perbankan untuk memfasilitasi kehidupan saat ini. Mulai dari menabung, meminjam dana, melakukan pembayaran, pembayaran tagihan dan masih banyak lagi.
Semuanya dikemas dalam satu layanan berkelanjutan. Beberapa dapat digunakan melalui outlet bank langsung, atm, m-banking, dan i-banking. Semuanya terus menerus satu sama lain. Hanya saja kebanyakan orang memilih untuk menggunakan ATM. Apalagi di Indonesia yang belum familiar dengan layanan online atau daring.
Hanya saja penggunaan ATM ini masih menimbulkan banyak kesalahan. Terutama di daerah-daerah yang masih tertinggal. Hanya ada pelanggan yang tidak dapat menerapkan prosedur dengan benar. Entah karena mereka tidak terbiasa menggunakan ATM atau bingung dengan bagaimana prosedur untuk bisa melakukannya.
Tak ayal ada banyak kasus ATM yang diblokir karena salah dalam memasukkan pin atau terlalu lama dalam bertransaksi. Jadi bagaimana jika ada masalah ini? Tentunya kamu harus segera menghubungi call center Mandiri untuk penanganannya. Jangan khawatir tentang nomor telepon karena setiap ATM harus menyediakannya.
Bank Mandiri Blocked Atm Handling
Secara umum, ada beberapa jenis penanganan sesuai dengan bagaimana ATM bisa mengalami pemblokiran. Ada dua kasus di mana pelanggan lupa kata sandi dan masih mengingat kata sandi. Untuk melupakan password tidak bisa dilakukan hanya dengan menghubungi call center Mandiri tanpa bertatap muka. Dikhawatirkan jika diterapkan dapat merugikan pelanggan asli.
Ketika diterapkan sistem seperti ini jelas bahwa banyak orang tidak bertanggung jawab. Dengan menggunakan kartu orang lain. Mereka mendapat untung mendapatkan kata sandi dengan alibi lupa kata sandi. Oleh karena itu, jika ada pelanggan yang lupa password, maka harus diatasi dengan bertemu langsung ke kantor terdekat.
Biasanya, kartu identitas, SIM, atau identitas pribadi diperlukan. Jadi berikan data ini jika memang pemilik aslinya. Cukup bawa semuanya ke kantor bank terdekat, lalu berikan kartu Anda. Semuanya akan diproses dengan sendirinya tanpa membutuhkan waktu yang lama. Kemudian untuk beban biaya administrasi dikenakan 5 ribu.
Adapun jenis penanganan kedua dilakukan ketika pelanggan masih mengingat password namun salah dimasukkan. Untuk prosedurnya jauh lebih mudah dilakukan. Anda hanya perlu menghubungi call center Mandiri untuk mengembalikan kartu. Kemudian Anda dapat segera menggunakannya kembali seperti sebelumnya.
Namun, proses ini masih harus disinkronkan agar tidak salah penanganan. Bisa dibilang prosesnya untuk memastikan bahwa kartu dapat diaktifkan kembali. Uniknya, proses ini tidak perlu mengharuskan Anda menyebutkan PIN. PIN adalah rahasia pribadi yang hanya diketahui oleh pelanggan. Itu tidak bisa disebarkan ke siapa pun.
Jadi jangan pernah berbagi PIN dengan siapa pun. Bahkan kepada pelanggan layanan karena itu adalah rahasia. Sebagian besar kasus terjadi pembobolan karena transparansi pelanggan dalam menjaga PIN. Jadi pastikan untuk memprioritaskan rahasia agar tidak ada kasus pembobolan sama sekali nantinya.
Penyebab Kartu ATM Diblokir
Lalu apa yang menyebabkan kartu ATM diblokir? Untuk lebih jelasnya, penyebab ini disebabkan oleh beberapa alasan. Sebenarnya lupa password tanpa memasukkan kartu ATM ke dalam mesin tidak akan membuatnya diblokir. Kartu yang diblokir disebabkan oleh lupa memasukkan pin hingga tiga kali.
Jadi jika Anda benar-benar lupa dan salah dua kali. Diamkan sampai mesin memberikan tanda peringatan waktu tambahan. Jika Anda tidak ingin melanjutkan, cukup klik tidak sehingga kartu sudah habis.
Selain penyebab ini, mungkin ada pihak lain yang mencoba masuk ke akses. Sebagian besar kartu yang ditemukan oleh pihak lain pasti telah dicoba untuk dibobol. Oleh karena itu, jika anda kehilangan kartu tersebut, cobalah untuk langsung menghubungi call center Mandiri untuk penanganan lebih lanjut.
Biasanya bank akan memblokirnya sehingga tidak ada penyalahgunaan. Bagi mereka yang tidak merasa puas hanya dengan melakukan panggilan telepon. Mungkin pergi ke kantor cabang terdekat dengan buku rekening adalah pilihan terbaik. Jangan lupa untuk menyiapkan identitas agar mudah untuk diperiksa.
Keduanya sebenarnya sama-sama efektif dalam penggunaan. Baik offline maupun online, keduanya bisa langsung memblokir ATM yang hilang. Jadi kasus pelecehan tidak bisa terus terjadi. Namun, tetap melaporkan kasus-kasus kerugian sehingga bisa dilacak oleh pihak berwajib.
Tips Trik Anggar Tidak Mudah Lupa Pin
Bagi mereka yang sering mengalami lupa password atau pin. Cobalah untuk lebih memperhatikannya agar tidak terus berurusan dengan call center Mandiri dan kantor cabang bank Mandiri terdekat. Usahakan untuk selalu rutin mengganti pin agar tidak mudah lupa. Setidaknya sekali setiap 2 bulan saat beraktivitas longgar.
Dengan melakukan ini, persentase untuk melupakan menjadi lebih kecil. Bahkan pikiran menjadi lebih mudah diingat karena ada masukan baru. Namun, proses penggantian pin ini tidak bisa dilakukan sembarangan. Dibutuhkan akurasi dalam memilih angka agar tidak mudah dibobol serta mudah diingat,
Sebagian besar pelanggan harus menggunakan tanggal lahir, bukan? Ini membuatnya lebih mudah bagi Anda untuk mengingat. Namun, faktanya adalah bahwa banyak kasus pembobolan hasil dari melakukannya. Peretas dengan mudah mengetahui pin pelanggan jika menggunakan tanggal lahir.
Mengapa demikian? Ini jelas karena peretas memiliki basis data yang besar dengan membobol sistem. Ada juga kemungkinan bahwa hacker membuat sistem yang tidak disadari oleh publik. Dengan memanfaatkan kecerdasannya, mereka mencoba untuk membobol rekening. Oleh karena itu atasi ini dengan membuat pin dengan kombinasi unik dari rahasia pribadi.
Call Center Mandiri 14000 atau (021) 5299-7777
Setelah membuat semuanya aman, pastikan untuk terus menghafal nomor tujuan jika terjadi masalah. Hal ini penting karena masalah pemilik rekening tidak hanya sebatas memblokir ATM. Ada juga masalah atm tertelan, saldo berkurang dengan sendirinya, biaya admin bulanan membengkak, dan sebagainya.
Itu sebabnya bagi kamu yang mengalami kartu ATM diblokir, ditelan, atau apa pun itu. Tidak perlu panik dan langsung menghubungi call center Mandiri 14000 atau (021) 5299-7777. 14000 untuk wilayah Jabodetabek, sedangkan 021 5299-7777 untuk wilayah terluar Jabodetabek. Jadi tolong mengerti untuk orang-orang di wilayah ini.
Jadi semuanya bisa diselesaikan dengan mudah. Tanpa perlu bertatap muka bahkan, jika semuanya masih dalam lingkup pemiliknya. Proses penanganan dapat dilakukan di tempat. Bahkan biaya untuk penanganan tidak dikenakan karena itu adalah fasilitas. Kami mencoba yang terbaik untuk membuat pelanggan merasa di rumah.
Semua inovasi yang memudahkan pelanggan akan terus dilakukan demi kenyamanan pelanggan. Jadi tidak perlu khawatir jika ada masalah. Semua masalah memiliki prosedur untuk menanganinya. Mulai dari kartu ATM yang diblokir, tertelan, saldo berkurang, kelebihan biaya admin dan sebagainya. Call center Mandiri memang terbukti berkualitas.